Политика конфиденциальности

Эта политика объясняет, какие персональные данные собираются на сайте, зачем, как они защищены и какие права у вас есть по Общему закону Бразилии о защите данных (LGPD, Закон № 13.709/2018).

01 / Кто отвечает за данные

Оператор ваших данных — Юлия Усова, визажист, Av. das Américas, 3900 – Barra da Tijuca, Rio de Janeiro – RJ, 22640-102. Связаться с нами можно по телефону +55 (21) 97777-3333 или через любую форму на сайте.

02 / Какие данные мы собираем

Только то, что вы отправляете через формы на сайте:

• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты (формы в футере и в окне консультации);
• выбранную услугу и язык страницы, с которой отправлена заявка.

При посещении сайта хостинг-провайдер записывает технические данные в журналы сервера (IP-адрес, браузер, дата и время запроса). Сайт запоминает выбранный язык в вашем браузере (локальное хранилище); рекламные и аналитические cookie не используются.

03 / Зачем мы их используем

Данные нужны только для того, чтобы ответить на заявку, согласовать дату, место и объём услуги, подготовить расчёт стоимости и, если вы бронируете, оказать услугу. Правовые основания — действия до заключения договора по вашей просьбе и исполнение договора (LGPD, ст. 7, V), а также наш законный интерес в защите сайта (ст. 7, IX).

Мы не отправляем рассылки и рекламу и никогда не продаём ваши данные.

04 / Кому мы их передаём

Заявка хранится на сервере сайта и приходит нам по электронной почте. Компании, обеспечивающие хостинг и доставку почты, обрабатывают данные только по нашему поручению. Мы можем раскрыть данные, если этого требует закон или уполномоченный орган.

05 / Сколько мы их храним

Заявки, не завершившиеся бронированием, удаляются в течение 24 месяцев после последнего контакта. Данные, связанные с бронированиями, хранятся столько, сколько требуют налоговые и бухгалтерские правила.

06 / Ваши права

Вы в любой момент можете попросить подтвердить, обрабатываем ли мы ваши данные, предоставить к ним доступ, исправить, обезличить, заблокировать или удалить их, передать их другому поставщику или сообщить, кому они передавались (LGPD, ст. 18). Также вы можете подать жалобу в Национальное управление по защите данных (ANPD). Отправьте запрос через любую форму на сайте или по телефону — мы ответим в течение 15 дней.

07 / Безопасность

Мы применяем разумные технические и организационные меры, чтобы защитить данные от несанкционированного доступа, потери и изменения. Доступ к заявкам есть только у тех, кто их обрабатывает.

08 / Изменения политики

Мы можем обновлять эту политику. Действующая версия всегда доступна на этой странице с датой обновления.