Política de Privacidade

Esta política explica quais dados pessoais são coletados neste site, para quê, como são protegidos e quais são os seus direitos de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).

01 / Quem é o responsável

A controladora dos seus dados é Julia Usova, maquiadora, Av. das Américas, 3900 – Barra da Tijuca, Rio de Janeiro – RJ, 22640-102. Você pode falar conosco pelo telefone +55 (21) 97777-3333 ou por qualquer formulário deste site.

02 / Quais dados coletamos

Apenas o que você nos envia pelos formulários do site:

• seu nome;
• seu telefone;
• seu e-mail (formulários do rodapé e de consulta);
• o serviço escolhido e o idioma da página utilizada.

Durante a visita, o provedor de hospedagem registra dados técnicos nos logs do servidor (endereço IP, navegador, data e hora do acesso). O site guarda no seu navegador o idioma escolhido (armazenamento local); não utiliza cookies de publicidade ou de análise.

03 / Para que usamos

Usamos seus dados apenas para responder ao seu pedido, combinar data, local e escopo do serviço, preparar um orçamento e, se você reservar, prestar o serviço. As bases legais são os procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido, e a execução do contrato (LGPD, art. 7º, V), além do nosso legítimo interesse em manter o site seguro (art. 7º, IX).

Não enviamos newsletters nem publicidade, e nunca vendemos seus dados.

04 / Com quem compartilhamos

Seu pedido é armazenado no servidor do site e enviado a nós por e-mail. As empresas de hospedagem e de envio de e-mail tratam os dados apenas em nosso nome. Podemos divulgar dados quando exigido por lei ou por autoridade competente.

05 / Por quanto tempo guardamos

Pedidos que não resultam em reserva são excluídos em até 24 meses após o último contato. Os dados relacionados a reservas são mantidos pelo prazo exigido pelas normas fiscais e contábeis.

06 / Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, solicitar a confirmação do tratamento, o acesso aos seus dados, a correção, a anonimização, o bloqueio ou a eliminação, a portabilidade e a informação sobre com quem os dados foram compartilhados (LGPD, art. 18). Também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Envie sua solicitação por qualquer formulário do site ou por telefone; respondemos em até 15 dias.

07 / Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda e alteração. O acesso aos pedidos é restrito às pessoas que os atendem.

08 / Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada. A versão vigente está sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.