Política de Privacidad

Esta política explica qué datos personales se recopilan en este sitio, para qué, cómo se protegen y qué derechos tienes según la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD, Ley n.º 13.709/2018).

01 / Quién es el responsable

La responsable de tus datos es Julia Usova, maquilladora, Av. das Américas, 3900 – Barra da Tijuca, Rio de Janeiro – RJ, 22640-102. Puedes contactarnos por teléfono al +55 (21) 97777-3333 o mediante cualquier formulario de este sitio.

02 / Qué datos recopilamos

Solo lo que nos envías mediante los formularios del sitio:

• tu nombre;
• tu teléfono;
• tu correo electrónico (formularios del pie de página y de consulta);
• el servicio elegido y el idioma de la página que usaste.

Durante la visita, el proveedor de alojamiento registra datos técnicos en los registros del servidor (dirección IP, navegador, fecha y hora de la solicitud). El sitio guarda en tu navegador el idioma elegido (almacenamiento local); no utiliza cookies de publicidad ni de análisis.

03 / Para qué los usamos

Usamos tus datos solo para responder a tu solicitud, acordar la fecha, el lugar y el alcance del servicio, preparar un presupuesto y, si reservas, prestar el servicio. Las bases legales son los trámites previos a un contrato, a tu solicitud, y la ejecución del contrato (LGPD, art. 7, V), además de nuestro interés legítimo en mantener el sitio seguro (art. 7, IX).

No enviamos boletines ni publicidad, y nunca vendemos tus datos.

04 / Con quién los compartimos

Tu solicitud se guarda en el servidor del sitio y nos llega por correo electrónico. Las empresas de alojamiento y de envío de correo tratan los datos solo en nuestro nombre. Podemos revelar datos cuando lo exija la ley o una autoridad competente.

05 / Cuánto tiempo los conservamos

Las solicitudes que no terminan en una reserva se eliminan en un plazo de 24 meses desde el último contacto. Los datos relacionados con reservas se conservan durante el plazo que exigen las normas fiscales y contables.

06 / Tus derechos

Puedes, en cualquier momento, pedirnos que confirmemos si tratamos tus datos, darte acceso a ellos, corregirlos, anonimizarlos, bloquearlos o eliminarlos, transferirlos a otro proveedor o informarte con quién se compartieron (LGPD, art. 18). También puedes presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos (ANPD). Envía tu solicitud mediante cualquier formulario del sitio o por teléfono; respondemos en un plazo de 15 días.

07 / Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra el acceso no autorizado, la pérdida y la alteración. El acceso a las solicitudes se limita a las personas que las atienden.

08 / Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. La versión vigente siempre está disponible en esta página con su fecha de actualización.